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2017年红枫叶养老产业集团第二期内部培训我的培训心得

2017-8-21 14:29| 发布者: admin| 查看: 562| 评论: 0|来自: 互联网

2017年8月16日红枫叶养老产业集团第二期内部培训正式开始,作为刚入职的新人,今天有幸参加了研发部《关于红枫叶养老管理信息系统应用》的培训,了解到我们公司自主研发的养老管理信息系统功能非常强大,各个项目模块设计人性化,无疑解决了目前大部分养老院数据管理缺失、信息化管理落后的问题,助力各级养老机构高效、科学、系统管理。

养老信息化系统细分模块:

如系统管理、人事管理、入住老人的信息管理、费用管理、物资管理、药品管理、护理管理等,他们在调研各大养老机构的基础上,有了更完善的个性化、人性化设计。操作起来简单易学,快捷方便。可见红枫叶公司信息化研发团队技术高超,工作严谨细致。研发部项目负责人杨丽群现场系统操作并讲解,直观明了地展示了系统平台及应用,让对此一无所知的我也能够通过操作解说有了清晰的了解。广西红枫叶养老产业集团研发部于2016年初,在成功研发医疗信息化基础上,又成功研发出养老信息化系统。本系统是在充分考察学习了我国香港、台湾、北上广等地先进养老管理信息系统的基础上,实地调研了广西南宁、柳州、钦州等百余家养老机构运营需求后,以南宁华侨福利院为模板进行了线上实体运营管理。


上图为红枫叶养老管理信息系统页面展示

实地运行效果良好满意

该院的张院长表示应用该养老信息化管理系统后大大提高了管理效能,员工整体管理意识提高,服务质量提高、运营数据提取快捷、差错发生率降低。当然我们的养老管理信息化系统平台还有需要改进和正在研发改进的地方,在使用过程中更愿意倾听客户的意见,我们会更及时地迭代改进、不断优化,以增强用户的体验感,更能体现不同机构的个性化服务”。

当了解到公司领导倾注在研发系统上的心血,了解到研发团队为了研发产品加班加点,不断试验、调试以保证最好的质量及实用性的努力付出,不禁对研发部的同事们敢于创新和进取的精神由衷地佩服,我也为加入了红枫叶养老产业集团这样一个融信息技术、养老运营、培训教育为一体的专业团队而兴奋。

专家点评格外受益

作为开启本次培训旅程的第一站,研发部带来的内部培训结束后,红枫叶培训部总监李冰老师对本次培训做了非常有意义的指导。李冰老师的点评指导把培训推向另一个高潮。作为红枫叶集团培训专家,李冰老师笑容亲切,仪态端庄,气场油然而生。

李冰老师指出:

1、作为一场培训一开始就要抓住培训主题,标题要明确,且最多不超过16个字;要将培训的内容提炼出来,列出大纲;所讲内容围绕主题展开,这有助于听众的理解。

2、培训前需研究一下参与培训的人员,比如我们这次参加培训的人员中有完全不了解的其他部门的听众,有具医疗服务经验的听众,这样会前就有了如何照顾到每一类听众的准备,及遇到专业人士提问时的准备。

3、开场时对培训的内容做好包装,如发挥信息部门特长,以动画式PPT展示题目、提纲及结尾感谢,以吸引听众的兴趣。

4、授课过程最好站立讲课,面带微笑,熟悉产品、心中装着听众、有效互动。

5、结尾应将自己的产品与市面上的同类产品相比较,清晰指出自己的优势及创新点,养老管理信息系统平台应用中故障快速排除方法。

培训后的微信互动很受益

以往参加学习结束就结束了,也不再去思考。本次培训是我们公司最专业的培训部主导的,设计的培训训练是一个PDCA的循环。李冰老师鼓励我们互动交流,特别鼓励我们书写微文、网文,她说这是对学习的摄入思考与总结,也是锻炼文字能力,营销公司和自己的机会。大家的交流还得到了朱董事长的鼓励,他的微文:“人就要互相多交流,固步自封就无法与社会和企业发展同步”。远在台湾的李顾问也看到了大家的交流,并提示大家:了解客户的反馈最重要,在千军都做信息化的竞争场,我们如何以特色取胜是关键。原本我们都很深沉的只做自己的事,这样的互动让我们互相交流,气氛融洽,也提高我们人际交往意识及能力,让我们最直接的看到公司上下的金口玉言,我争取不错过每次培训,努力在参与中成长为红枫叶有价值的员工。


上图为培训过程,同学们认真听杨老师讲课

参加红枫叶培训感受

今天的培训虽然只有1个小时,但真的让我大开眼界,杨丽群的讲课让我了解了养老信息平台的框架及操作的方法,李冰老师的授课指导让我有幸见识到了专家的魅力,也学到了很多实用的培训技巧。李冰老师还提醒大家,要结合最新的政策,当前我国政府对养老利好政策陆续出台,如养老产业的医养结合的实践与管理等,都可以成为我们改进信息平台的切入点。努力学习、与时俱进、积极参与、赢在前沿。李冰老师用她多年的宝贵经验向我们传授的不仅仅是技巧,还有工作生活的方式及哲学。

作为红枫叶养老产业集团运营部的一员,我为自己今天丰富的收获感到惊喜,为成为公司的重要一员感到荣幸。一家拥有好产品的公司,一家重视人才的培育和培养的公司一定能让我在职场中快速进步,我要积极参与公司的这期授课培训,向大家学习,期待后续的更多精彩,期待更多成长机会!


上图为李冰老师的精彩点评

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

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